不重视它,你每月会损失5%-8%的顾客
发布时间:2019-01-17 发布人:吾享网络-提供专业餐饮管理软件
影响销售额的因素很多,
其中极为重要的影响因素,
非门店在顾客心目中的形象莫属。
而门店形象的基础,
则来自于经营者对QSC的建设。
商品质量(QUALITY)
服务质量(SERVICE)
清洁状况(CLEANNESS)
以上三项不仅直接决定了店铺形象,
更影响着顾客满意度。
数据显示,
做不好QSC的门店,
每月会损失5%-8%的客流。
1月17日晚8点,
天财商龙餐饮研究院公开课,
邀请门店运营体系设计专家——张羽先生,
分享《门店QSC体系建设——标准设计》。
将涉及门店的标准体系精细拆分。
一、餐厅标准的区域划分
(一)前厅标准
(二)厨房标准
1.采购标准
2.收货标准
3.初加工标准
4.储存标准
5.生产标准
6.售卖标准
二、餐厅标准的顾客用餐时间划分
(一)餐前标准
(二)餐中标准
(三)餐后【收市】标准
想要了解各项标准的具体内容,
学习标准执行的落地方法,
扫码听课吧!
1月17日晚8点,
为您揭晓!
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