背景
移动互联冲击传统餐饮行业,餐饮企业纷纷触网,手机预订、点餐一时成为餐饮消费时尚。
价值
◆无需安装独立APP,只需关注微信公众号,即可使用,近乎于零的使用成本
◆功能多样化,从点餐预订到营销推广,一站式拥有
◆24小时全天候预订、点餐,餐厅拓展营业时间,食客随时完成下单,微信会员卡随时随地查询
◆微信平台搭建扁平化沟通渠道,打破传统传播模式,拉近品牌与客户,有利于及时处理公关事件与品牌传播
◆订单从手机直接传送至餐饮管理系统,深度数据交互,拒绝反复录入,一套系统完成操作
◆客户数据在手机、餐饮管理系统、CRM三者间无缝传输、深度交互,一次性完成拉新、内控、留客
◆将点餐环节转移到线上,缩短就餐时间,削减人力成本,有效提高翻台率
◆订单提前生成,企业可以根据订单确定库存,降低库存积压,解放现金流活力
解决方案
微信点餐、客位预订、外卖预订解决手机端预订与点餐,微信订单数据直接传输至餐饮管理系统,生成店面订单
微信会员卡、电子券把会员体系植入手机,CRM留客直达食客
微活动提升营销趣味性,将枯燥的发券、发奖变得引人入胜