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【吾享云餐厅•大众点评预订业务签约新闻】天津餐饮品牌简坐

发布时间:2014-10-17        发布人:吾享(天津)网络科技有限公司

简坐(EASYZONE)餐厅,创立于2009年,是一个以上海菜为主打,融合世界各地餐饮精髓的特色餐饮品牌。简坐餐厅,作为天津当地年轻人圈子里人气最高、知名度最广的餐饮品牌之一,自建立发展至今,已经成为天津地区“小资”餐厅的代表。  

      作为一家将味道与格调完美融合的餐厅,简坐餐厅每逢午餐、晚餐时段,都会吸纳大量的餐饮客流,排队等候者络绎不绝,一时,消费者一位难求。餐厅的火爆同时使得高峰时段的预订电话应接不暇,服务人员面临店面服务与接听电话的双重压力。  
      为了更好的提升每一位消费者的就餐体验,同时也缓解店面服务人员的压力,削减人力成本,优化人力劳动结构,简坐餐厅与吾享网络在最近达成合作协议,通过吾享O2O闭环云餐厅体系的搭建,实现餐厅前台预订业务的互联网化,打通线上/线下数据流,实现O2O闭环。
 

消费者可以通过大众点评网的客位预订模块完成客位预订,随后预订信息从点评云端流转到吾享云端再进入简坐前台营业系统中,待预订消费者到店就餐时自动关联订单,完成开台与点餐。全程操作仅使用前台营业系统,无需人工接听声讯电话与人工抄录,彻底消灭接听预订电话、抄录预订信息、录入预订单等环节的人力投入,使得服务人员可以更多的聚焦店面服务,提升与消费者交互中的服务质量,改善就餐体验,实现消费者与餐厅的双赢。  

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